《熱線訴心聲》是由白韻琴主持的戲劇節目，每集先由琴訪問各類人仕，像是失婚婦人、未婚媽媽、專業舞蹈表演者、小兒麻痺患者、電台節目主持人、職業模特兒、歌星等等，他們

　　方仰天（郭晉安 飾）領導著百億方氏商業帝國，三個兒子父慈子孝，是外界眼中的積善之家。某天仰天遇上車禍，康復之後竟牽著一個叫林澄（陳曉華 飾）的女人回來，並宣布三件大事：1. 要迎娶這個比自己少三十歲的嫩妻2.為家族資產成立信託，自己名下遺產歸零 3. 負責管理信託的是一家聯合家族辦公室，執行人為高深（羅子溢 飾），是方家的對頭人…事件令方家大變天，仰天三名兒子慫恿祖母入稟法庭推翻信託；將家族榮耀看得比自己命根子還重要的仰天，寧願跟母親打官司、跟兒子翻臉也不肯就範，並誓要找出潛藏方家的車禍幕後黑手…

　　「光明大押」是間屹立小區數十載的老字號當鋪。駐店二叔 公集百家辨別真偽絕學於一身，什麼刁鑽假金偽鑽，均難逃 他的法眼，關家各人都叫他堅叔 (謝君豪 飾)，雖無血緣關係， 但堅叔和關家各人猶如至親。關家父母早逝，堅叔如管家般 照料姊弟關聆和關俊二人成長，三人關係親密。不幸地，三人關係卻因一事而改變，之後更分開居住。 但時日如飛，當鋪生意一落千丈，面臨財務崩潰的邊緣。這時，關聆和關俊再次出現，究竟他們的忽然出現，是敵是友， 是禍是福，三人會擦出怎樣的火花??

　　李子勇Thomas（林保怡／陈健朗饰）出生贫穷，年轻时为赚取母亲（张慧仪饰）的医药费，拼命打工赚钱，认识了同在茶餐厅打工的少女方小薇Sammy（周家怡／谈善言饰），自此变成好朋友。茶餐厅老板（秦沛／艾威饰）分配Thomas到比利时进行走私名表的生意，因一个重大的错误在比利时留了二十年，并结识了出生入死的红颜知己Judy（李思函饰）。四年前，Thomas返回香港跟Sammy一起开办餐厅，并重遇在比利时结识，何乐儿Joyce（卫诗雅／杨偲泳饰），二人一拍即合，很快便走在一起。Thomas及后发现Joyce与一名为胡启源（陈奂仁／黄定谦饰）亦已拍拖八年，并与一名人妻梁淑媛Catherine（伍咏薇饰）育成子（岑珈其饰）。六人关系扑朔迷离。命运让他们的人生交错，相遇，相识，相处，相分到重遇，纠缠一辈子的爱恨，换来一声叹息。

富家子弟陈享（孟飞）自幼好武，苦无名师指点，长大成人无所事事，其母让其去广州找舅舅李有山（秦沛）学习经商。 　　陈享在广州救下了马受惊的富商千金郑安妮（黎美娴），安妮对其留下深刻印象，在奕康老爷（吴孟达）的寿宴上，享与安妮重逢，并见到了广州著名的艺妓徐小玄（黄杏秀），享和奕康之子奕真（戴志卫）对其惊为天人，一见钟情，而小玄却对奕真情有独钟。 　　李有山实为南拳高手，享拜李有山为师。一日无意中发现小玄和蔡福（高雄）的师徒关系。李有山偶遇蔡福，两人意气相投，结为生死之交。蔡福告诉小玄其生世，原来蔡福与奕康同是少林弟子，奕康贪图富贵，勾结朝廷火烧少林，少林全寺僧人遭难，只有蔡福侥幸逃脱，小玄之父为朝中大官，仗义执言，为少林辩护，但被奕康污蔑勾结少林，结果皇上下旨徐家男子处死，女子卖到青楼。小玄听后悲愤至极，发誓报仇。 　　蔡福刺杀奕康失败，被李有山所救，李决定带蔡福与...

　　一念癫狂，一念地狱，三个互不相识，各走各路的杀人魔头 - 刘帆（艾威）、程云新（陈国邦）以及葛叔（詹瑞文），原以爲可以隐姓埋名逃过法律制裁，岂料遇上一个能够透过特殊装置而可以看见死者临终前30秒画面的法医何非（王贻兴）、一个深谙茅山术数的道士周处基（刘翁）以及一班不懈辑凶的警探包括上司Madam Kok（江若琳）、老探长马叔（楼南光）、姐弟余亦欣（杨淇）和余亦琛（岑珈其）等，一衆捉魔特工抽丝剥茧联手跨界追查真凶。这三个各怀鬼胎的凶手，爲了阻止他们查出凶桉真相，竟站在同一阵线并再动杀机，掀起最血腥的正邪恶斗。

本輯實況劇分為「半個爸爸」、「十月之後」及「安枕無憂」三個故事。「半個爸爸」故事中，亮妻剛生小孩，在坐月期間已決定不再生仔，亮妻對坐月諸多限制甚為不滿。亮兄(江譽聖飾)沒有生育，其實亮兄妻想生，但亮兄不想生，每每逃避生育，甚至與妻分床睡。亮兄不是不想生，但有心無力，想生卻生不出來。亮兄結果去搞人工授孕。「十月之後」中女主角由於對生育十分恐懼，壓力太大，差點患上「產後精神分裂」。「安枕無憂」中主角梁偉彪(周志輝飾)與妻(羅冠蘭飾)生了多個小孩後，決定去結紮，最初面對很大心理壓力，後來剋服心理障礙結紮成功。

　余满月（杨茜尧 饰）表面上是一位光鲜亮丽、擅长处理危机的公关专家，背后却隐藏着一段深重的悲惨过去。十八年前，她与妹妹被富三代蒋基俊（马志威 饰）侵犯，并因此遭遇家庭巨变。这段经历让满月立誓复仇，她隐忍十八年，终于成功接近蒋家……